Management et marketing du luxe : à l'heure de l'intelligence artificielle
Le résumé
Ce livre de référence présente les spécificités de gestion, de marketing et de création dans l'industrie du luxe.
Fortement actualisée, cette 5e édition prend en compte les évolutions récentes du secteur, en particulier l'impact de l'intelligence artificielle (IA) qui constitue le changement majeur de la décennie, remodelant le commerce, la sécurité, la culture et, en général, les relations entre personnes.
Écrit par deux experts internationaux, cet ouvrage met l'accent sur :
les principaux domaines du luxe : mode, parfums et cosmétique, vins et spiritueux, joaillerie et horlogerie, maroquinerie, hôtellerie ;
les enjeux stratégiques pour l'entreprise ;
les aspects opérationnels des fonctions de création, communication, distribution et logistique ;
les instruments d'analyse pour approfondir la gestion de l'identité des marques ;
l'impact des trois types d'IA (IA générative, agents IA et IA agentique) sur toutes les fonctions de gestion de marque.